Có rất nhiều hình thức hoạt động của KOL/KOC mà nhãn hàng có thể lựa chọn để đạt được hiệu ứng truyền thông mong muốn. Hình thức hoạt động cũng đi liền với đặc trưng của từng mạng xã hội, theo đó:
- Review: nhãn hàng có thể lựa chọn review bằng post hay bằng video. Với post review, KOL/KOC thường chụp hình cùng với sản phẩm kèm theo caption là nội dung chia sẻ về trải nghiệm sản phẩm. Còn với video review, KOL/KOC sẽ lên một video chỉ thuần nói về sản phẩm hoặc lồng ghép giữa nhiều sản phẩm khác hoặc trong câu chuyện khác.
- Livestream: hình thức này cũng không còn xa lạ gì với người dùng mạng xã hội, theo đó KOL/KOC sẽ bán hàng trực tiếp trên livestream. Tuy nhiên, nhãn hàng cần xác định rõ muốn livestream trên kênh của mình hay kênh của KOL/KOC, muốn KOL/KOC đến livestream trực tiếp tại studio hay nhận hàng về tự setup livestream tại nhà…
- Check-in: phù hợp với những nhãn hàng đang triển khai sự kiện khai trương, giảm giá, ra mắt sản phẩm mới… Theo đó, KOL/KOC sẽ đến tận cửa hàng chụp ảnh và đăng lên mạng xã hội, kèm thẻ checkin địa điểm.
- Seeding: hình thức này sẽ giúp gia tăng độ nhận diện cũng như uy tín thương hiệu. Cũng dưới dạng post review nhưng kênh lên bài sẽ là các hội nhóm cộng đồng có uy tín và nhiều thành viên tham gia.
